Conditions Générales d'Utilisation et de Vente
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En accédant à notre site, en créant un compte ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.
Les présentes conditions ne limitent pas les droits dont vous bénéficiez en vertu de la réglementation applicable en matière de protection des consommateurs.
Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à l'ensemble des utilisateurs du site ainsi qu'à toutes les commandes passées sur celui-ci.
En utilisant notre site, vous vous engagez à respecter les présentes conditions ainsi que la réglementation applicable.
Compte utilisateur et utilisation du site
Lorsque la création d'un compte est disponible, vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies ainsi que de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
Si vous constatez une utilisation non autorisée de votre compte ou toute activité inhabituelle, nous vous invitons à contacter notre service client.
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Produits, disponibilité et prix
Les descriptions, photographies, dimensions, matériaux et autres informations présentés sur le site ont pour objectif de vous aider à choisir les produits.
Les disponibilités peuvent évoluer en fonction des ventes.
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de votre commande.
En cas d'erreur manifeste concernant le prix, la disponibilité ou les informations d'un produit, nous vous informerons dès que possible afin de vous proposer une solution adaptée.
Commandes et paiement
Après avoir sélectionné vos produits, vous pourrez finaliser votre commande en suivant les étapes indiquées sur le site.
Nous acceptons actuellement les moyens de paiement suivants :
- Visa ;
- MasterCard ;
- American Express ;
- JCB ;
- Discover ;
- Diners Club.
Votre commande est prise en charge après validation du paiement.
Les informations relatives au paiement sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Modes de paiement.
Livraison
Nous proposons actuellement la livraison sur l'ensemble du territoire français.
Les frais de livraison sont de 5 € pour toute commande inférieure à 69,99 €. La livraison standard est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 69,99 €.
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables avant leur expédition.
Le délai de livraison estimé est généralement de 5 à 12 jours ouvrables après l'expédition.
Les livraisons sont assurées par des transporteurs tels que FedEx, UPS ou DHL.
Les prix affichés incluent les taxes applicables. Dans des conditions normales, aucun droit d'importation ou frais de dédouanement supplémentaire n'est demandé pour les commandes livrées en France.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de livraison.
Annulation de commande
Vous pouvez demander l'annulation de votre commande tant que celle-ci n'a pas encore été expédiée.
Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être annulée. Si les conditions applicables sont réunies, une demande de retour peut être effectuée conformément à notre Politique de retour et de remboursement.
Si votre demande d'annulation est acceptée, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique d'annulation de commande.
Retours et remboursements
Nous ne proposons pas d'échange de produits.
Les consommateurs bénéficient du droit légal de rétractation de 14 jours, conformément à la réglementation applicable.
Nous proposons également une politique de retour de 35 jours, sous réserve des conditions prévues dans notre Politique de retour et de remboursement.
Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat après réception et vérification du produit retourné.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.
Protection des données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à la réglementation française applicable.
Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, la livraison, le service client, l'amélioration de nos services et le respect de nos obligations légales.
Nous ne vendons pas les données personnelles de nos clients.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité, notre Politique relative aux Cookies et notre Protection des données personnelles.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, éléments graphiques et autres contenus, est protégé par la réglementation applicable.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion non autorisée est interdite, sauf disposition contraire prévue par la loi.
Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions sont destinées aux consommateurs situés en France.
En cas de difficulté concernant l'utilisation du site ou une commande, nous vous invitons à contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d'accord amiable, les présentes conditions sont régies par le droit français, sans préjudice des droits dont bénéficient les consommateurs en vertu de la réglementation applicable.
Modification des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou de nos services.
La version la plus récente est disponible sur cette page.
Nous contacter
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente, veuillez contacter notre service client.
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